南昌挪动：送“爱”进万家 用“新”启新岁

“你好，我要给刘序斌徒弟10分好评！”客户的好评是南昌挪动昌北分公司聪明家庭工程师刘序斌收到做好的“新年礼品”。年前，宽带装维工单暴增，刘序斌第一时光先是依照次序一一打德律风预定正确的上门时光以便公道部署任务。有的客户家里不其余人在，放工又晚，刘序斌不半句埋怨，终极跟客户断定放工后上门。从熔纤到布线，刘序斌十分过细，力图品质跟雅观。比及装置完已是深夜，他给客户调通收集后，仔细告诉收集应用的留神事项，并调剂好电视设置，失掉客户分歧好评。往年1月以来，刘序斌曾经实现了60屡次宽带装置，上门处理115次宽带毛病。这只是南昌挪动聪明家庭工程师一样平常任务的一个缩影，也是他们百倍居心效劳的写照。新春佳节，万家团聚之时，宽带、互联网电视、安全视频也随之迎来应用顶峰。为确保挪动用户畅享“挪动爱家”聪明家庭，南昌挪动提前准备三个梯队共33组应急灵活装维步队，实时呼应效劳需要，尤其对安义县、进贤县等返村夫口年夜县提前40天以州里为单元发展村落线路检验与收集进级，尽力保证新春家庭收集疏通。别的，南昌挪动初次利用AI智能体东西，帮助聪明家庭工程师实现宽带收集成绩一键诊断、毛病起因定位，毛病处置效力晋升30%；利用综调智能平台年夜数据剖析模子，会合地区发展三级呼应预警，确顾全市范畴内子员随时分配。在2025年大年前，南昌挪动20天内实现5万余家庭用户宽带收集效劳，呼应实时率达100%，以非常尽力博得客户非常满足。国补优惠换新机，给“利”优惠迎新春新年换个老手机是良多人的典礼感。1月20日，备受注视的3C数码国度补助政策正式落地，不只为花费者带来了实在的经济好处，也激起了市场的花费热忱，反应热闹。南昌挪动踊跃呼应号令，全市100余家挪动门店参加此次“以旧换新”补助运动。除了15%的国补优惠外，用户可在南昌挪动运动门店购置手机还可享用挪动补助、网龄权利跟门店特惠等多堆叠加优惠，网龄越长，效劳越好，回馈越多。克日，前来南昌挪动业务厅征询国补政策打算换新机的客户川流不息。首批操持的用户已胜利享用优惠，还能享用碎屏险、语音流量包、收费贴膜、收费荡涤等效劳。客户纷纭点赞政策实惠，表现换新机不只省钱，还能休会更优质效劳。辞旧迎新,东风送暖入故里。效劳不打烊、优惠享不绝。新的一年,南昌挪动将连续深刻铸造挪动“心级效劳”优质口碑，判若两人居心做好效劳用举动践行对客户的许诺,让客户更好地畅享信息通讯效劳带来的美妙生涯。 ]article_adlist-->