11月黑猫投诉日用电器领域红黑榜：坚果J7投影仪故障频发售后拒

黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】宣布11月企业投诉处置红黑榜单，数据均起源于黑猫投诉平台，反映了企业在黑猫投诉平台的投诉处置解决情形。 　　截至2神仙道24年11月尾，黑猫投诉平台累计收到消费者无效投诉超2242万件，11月无效投诉超64万件，受双十一运动影响，衣饰、美妆等抢手消费领域投诉量增势分明。 　　为了愈加精准、实时的展示没有同细分消费领域企业在黑猫平台的客诉处置情形，红黑榜单除了按行业区分，还会依据近期热点消麻烦件配置“最受存眷领域榜单”，为消费者提供更有代价的消费参考。 　　要害词：坚果J7投影仪系统故障频发售后回绝培修 　　本月中，有消费者反馈本人在坚果旗舰店购置的坚果J7投影仪常常涌现产物品质问题，最近更是系统故障频发，想付费找售落后行培修，被客服以产物停售售后无配件无奈培修回绝。截至11月尾，JMGO坚果投影累计投诉745件，近3神仙道天回复率为神仙道。 　　黑猫投诉11月行业红黑榜单 　　共享效劳 　　黑榜：光宇科斯特换电、智慧笑联、复电、南瓜侠、云马科技、悟空快充、搜充充电宝、小黄驴、咻电、街电 　　红榜：哈啰、怪兽充电、松果电单车、倍电、趣想在线、冲电狼 　　购物平台 　　黑榜：淘宝商城、闲鱼、天猫、1688、喵速达电器、拼多多、数字权益效劳、溧水区芳勋百货店、京东拍拍、腾讯视频草园地 　　红榜：爱用商城、千山荟、西方福利网、红布林、爱接纳、叮咚买菜、天猫超市、千岛潮玩族、爱租机、找靓机 　　游览出行住宿 　　黑榜：拍小租、中国结合航空、浙江长龙航空、深圳航空、骑享租、成都航空、西部航空、首都航空、昆明航空、福州航空 　　红榜：飞悦易登机、成都大陆商旅、携程出行效劳、神州租车、一嗨租车、北京市政一卡通、祥鹏航空、凹凸租车、悟空租车、畅行怡兴 　　文娱生涯 　　黑榜：优酷、微信、如鸢手游、大河票务网、腾讯公司、千牛、秀动、土豆短剧、996传奇盒子、小蓝视频 　　红榜：驾考宝典、速行宝、扫描万能王、全平易近枪神边陲王者、浙江微数、东鸿律所、众利数字科技、追书神器、广东天宸、江苏华令状师事务所 　　教育培训 　　黑榜：中公教育、潭州教育、广州中教原画动漫文明开展无限公司、广州中教在线教育科技无限公司、多邻国_Duolingo、东奥管帐在线、应图马、石家庄学德职上教育科技无限公司、广州绘小喵信息科技无限公司、米塔在线 　　红榜：启牛私塾、中职通教育、河南中安建培、讲真、猿辅导、原画在线教室、绘屏教育、粉笔公考、交个友人电商学苑、达内教育 　　最后，黑猫再次提示宽大消费者： 　　黑猫投诉辅助消费者解决消费纠纷没有收取任何用度，但凡以平台民间或配合方表面进行免费解决投诉的均为假充、欺诈行动，请消费者进步警戒，实时向平台民间告发相干账号并报警。 　　在黑猫平台提议投诉后，纠纷处置会由被投诉企业与消费者进行接洽沟通，黑猫平台没有会有客服职员自动接洽参与辅佐退款！也请各人取舍民间渠道解决消费纠纷，没有要轻信第三方机构或小我私家操持代办退费以免受骗上当，如遇欺骗请实时向警方反映。 　　消费者今朝可进行投诉的民间道路为： 　　“黑猫投诉”官网（https：//tousu.sina.com.cn/） 　　“黑猫投诉”客户端（请从正规利用市肆下载） 　　“黑猫投诉”小顺序（微信、baidu、领取宝、抖音） 　　如各人发觉仿冒账号，可将仿冒账号信息发送到黑猫民间邮箱：[email protected] 　　为预防小我私家信息泄露以及被骗，请注意以下事项： 　　1、提交投诉前，请细心查看投诉笔墨及图片证据中能否裸露本人的姓名、接洽方式、住址、订单编号、快递单号等隐衷信息，如提交的图片触及隐衷信息，请暗藏图片或提早打码处置。 　　2、请各人取舍民间渠道解决消费纠纷，没有要轻信站内私信及评论区提供的纠纷解决道路、接洽方式或自称工作职员的账号，没有要随便经由过程QQ或微信等方式增加生疏人，尤其警戒“交钱即可优先处置”、“有特别渠道可帮手操持退费”等表述。 　　3、请没有要向生疏人提供银行卡号、明码、身份证号、验证码等信息，更没有要经由过程二维码或没有明链接随便汇款，严防被骗，如遇欺骗请实时报警。 　　4、对于神仙道神仙道扫尾的境外德律风请进步警戒，没有要等闲信任复电时的显示称号。 　　5、正规企业客服处置投诉后，会经由过程消费者的原付款渠道进行退费，如对于方要求经由过程QQ、领取宝、微信、网址链接等其余道路进行退费，请进步警戒，防止提供小我私家信息或进行交纳“冻结金”“验证金”“保障金”等转账操作。 　　为了集中资本跟力气更好的为各人效劳，黑猫投诉今朝只接受消费者在实际消费进程中碰到纠纷的相干投诉，也请各人懂得跟支撑。